Een van de grootste genoegens in het leven is toch wel om te bellen met de Rijksdienst voor het Wegverkeer, de RDW. Het is altijd lachen met die gasten en geen moeite is ze te veel. En snel! Ja, waren maar meer overheidsdiensten zo goed bezig. En als je klantvriendelijkheid niet alleen op de eerste,…
Categorie: Telefonie
Telefonische begroeting: vinylguitarpicks.com
Als voice-over kom ik nooit bij de mensen thuis. Maar ik heb wel klanten in allerlei bedrijfstakken en veel van hen hebben ondernemersbloed. Dan is het leuk als je in hun adresboekje staat, want ze beginnen nog wel eens wat nieuws! Zo ook Hans van Krieken, die me vroeg of ik voor zijn nieuwe project,…
Telefooncentrale: Kaspersky Labs
Ik ken de firma Kaspersky Labs al jaren: ze houden mijn computers vrij van virussen en ander onheil. Maar dat ze MIJ kenden, dat wist ik niet! In ieder geval wilden ze graag dat ik hun telefooncentrale insprak. Meteen ook maar in het Engels en Frans, als ik toch bezig was. Eerlijk gezegd is mijn…
Voice Response Systeem: AC Ryan Europe
Deze electronicafabrikant maakt erg veel leuke kastjes die een gadgetfreak als ik maar wat graag zou willen uitproberen! Voor een van de kastjes die ze NIET zelf maken hadden ze mij echter nodig: de telefooncentrale. Als internationaal bedrijf moet er opgenomen worden in het Nederlands en in het Engels. Geen probleem, doen we toch? Luister…
Schrijf een goede tekst voor uw antwoordapparaat
Schrijf een goede tekst voor uw voicemail, antwoordapparaat of interactive voice response systeem. Lees de gratis tips van de expert!
Antwoordapparaat: MCN Montage
Bij MCN Montage wilden ze graag een nette stem om de telefoon op te nemen. Ik maakte een eerste versie, maar die was iets té vriendelijk. ‘Het zijn hier wel allemaal kerels hoor, het mag best wat zakelijker’ schreef mijn contactpersoon Jeannette terug na de eerste levering van de eerste files. Geen probleem natuurlijk: als…
Voicemail: MyFeedio.com
Een door een professionele stem ingesproken voicemail hoeft niet meteen honderden euro’s te kosten. Vraag maar aan Etienne, die voor MyFeedio.com een nette meldtekst liet inspreken. Voor een paar tientjes was hij klaar! Maar is hij ook tevreden? Nou, ik geloof het wel: “Geweldige en makkelijk service. Met een paar mailtjes dezelfde dag al geregeld….
Voice Response systeem: Nuon Beveiliging
Nuon Beveiliging besloot de telefooncentrale, met voice response systeem, eens op te frissen. Ik heb met plezier en snel een demo geleverd. Ze waren érg tevreden, ook over het feit dat het de volgende dag al af was en de correcties alsmede kleine aanvullingen (want je vergeet altijd wat natuurlijk) inbegrepen waren. Daarom spreek ik…